1. Introducción

Farmwomensyst ("nosotros", "nuestro", o "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma educativa sobre el sector petrolero y estaciones de servicio en Bolivia.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Información que recopilamos

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos, recopilamos diferentes tipos de información:

2.1 Información proporcionada directamente por usted

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión.
• Información del perfil: fotografía, biografía, intereses profesionales.
• Contenido del curso: respuestas a ejercicios, comentarios, participaciones en foros.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o correos electrónicos.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic, cursos completados.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web, dirección IP.
• Datos de ubicación: país y región (sin información de geolocalización precisa).
• Cookies y tecnologías similares: para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos.
• Personalizar su experiencia de aprendizaje y recomendarle contenido relevante.
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevos cursos o cambios en nuestros servicios.
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte.
• Analizar tendencias de uso y mejorar la plataforma.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios educativos.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos con un fin específico.
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Compartición de información

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pagos, servicios de alojamiento, análisis).
• Requisitos legales: Cuando estamos obligados por ley, proceso judicial, solicitud gubernamental o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso, solicitaremos su consentimiento previo para compartir su información.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros para fines de marketing.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles.
• Acceso restringido a información personal por parte del personal.
• Sistemas de seguridad de red.
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de privacidad y seguridad.

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos (con ciertas limitaciones).
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección "Contáctenos". Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Al determinar los períodos de retención, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos.
• El riesgo potencial de daño por uso no autorizado.
• Los fines para los que procesamos los datos.
• Si podemos lograr esos fines por otros medios.
• Requisitos legales aplicables.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestra plataforma y actualizando la fecha de "última actualización".

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a:

Farmwomensyst
Av. Ballivián 1578, Edificio Central, Piso 5
La Paz, Bolivia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +591 2 244 5678